WhatsApp tidak menyelesaikan masalah seperti misalnya tidak bisa mengirim atau menerima pesan secara tiba-tiba menggunakan aplikasi. Beberapa dari Anda mungkin pernah menghadapi masalah ini.
Menurut diskop mengatakan bahwa, WhatsApp tidak dapat menerima pesan atau WhatsApp tidak dapat mengirim pesan dapat terjadi karena sejumlah alasan. Alasan paling umum untuk tidak dapat mengirim dan menerima pesan di WhatsApp adalah karena ponsel Anda memiliki koneksi internet yang buruk.
Jika ponsel Anda terhubung ke internet, Anda dapat mengakses layanan pesan WhatsApp. Kondisi Internet yang buruk mempengaruhi kinerja WhatsApp. Anda mungkin tidak dapat mengirim dan menerima pesan WhatsApp.
Namun, masalah wa gb tidak bisa mengirim pesan terus terjadi meski ponsel terhubung ke jaringan internet yang tepat pada saat-saat tertentu. Lantas, kenapa WhatsApp tidak bisa mengirim pesan padahal jaringan baik-baik saja?
Selain faktor jaringan, masalah ini juga bisa disebabkan oleh pengaturan ponsel dan aplikasi WhatsApp itu sendiri. Jika Anda mengalami masalah dengan WhatsApp tidak dapat mengirim dan menerima pesan, temukan dulu alasannya.
Mengapa saya tidak bisa mengirim dan menerima pesan di WhatsApp
Seperti yang disebutkan sebelumnya, alasan WhatsApp tidak mengirim pesan adalah karena ponsel Anda tidak terhubung ke jaringan internet yang tepat. Akibatnya, proses pengiriman dan penerimaan pesan bisa tersendat.
Kedua, alasan WhatsApp tidak menerima pesan mungkin karena aplikasi membatasi data pengguna. Sebagian besar ponsel sekarang memiliki kemampuan untuk membatasi penggunaan data dari aplikasi tertentu.
Fitur ini dimaksudkan untuk menyimpan data internet seluler Anda sehingga Anda tidak menyia-nyiakannya untuk aplikasi yang kurang penting. Ketika fitur ini diaktifkan di aplikasi WhatsApp, sulit untuk menerima atau mengirim pesan.
Penyanggaan atau data sementara dari aplikasi WhatsApp yang mengisi memori ponsel Anda dapat menyebabkan sejumlah masalah, termasuk pesan tidak diterima dan terkirim.
Versi WhatsApp lama biasanya mengandung bug. Jika Anda terus menggunakan aplikasi WhatsApp versi lama, kemungkinan besar akan ada masalah untuk membuatnya berfungsi.
Kegagalan pengiriman pesan juga bisa disebabkan oleh kontak pengguna lain yang diblokir. Jika Anda diblokir, Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan masuk ke pengguna lain.
Saat menginstal ulang WhatsApp, biasanya Anda diminta untuk melalui proses verifikasi. Jika Anda tidak menyelesaikan proses tersebut, Anda tidak akan bisa mengirim atau menerima pesan WhatsApp dari pengguna lain seperti yang tertera di halaman resmi WhatsApp.
Setelah itu, Anda juga tidak akan bisa mengirim pesan ke kontak atau nomor telepon yang tidak terdaftar di akun WhatsApp Anda. Jika Anda tidak mendaftar, kontak Anda tidak akan terdeteksi oleh WhatsApp.
Mengutip dari Guiding Tech, penyebab WhatsApp gagal menerima pesan bisa muncul di luar user agent. Masalah ini bisa disebabkan oleh faktor internal pengembang, salah satunya gangguan pada server aplikasi WhatsApp itu sendiri.
8 Alasan Mengapa Anda Tidak Bisa Mengirim dan Menerima Pesan di WhatsApp. Lantas bagaimana cara mengatasi WhatsApp tidak bisa menerima atau mengirim pesan? Lihat deskripsi di bawah untuk detailnya.
Cara mengatasi whatsapp gagal kirim atau terima pesan
Cara mengatasi WhatsApp tidak mengirim pesan adalah dengan memeriksa Internet yang terhubung ke ponsel Anda. Langkah pertama adalah memeriksa apakah ponsel Anda masih memiliki paket data internet.
Jika Anda masih memilikinya tetapi pesan tetap tidak terkirim, Anda dapat mencoba menghubungkan kembali ponsel Anda ke internet. Caranya adalah dengan mematikan koneksi internet seluler Anda dengan mengaktifkan mode pesawat di ponsel Anda.
Tunggu 30 detik, lalu ketuk ikon pesawat di menu pengaturan cepat untuk mematikan mode pesawat. Setelah terhubung ke WiFi, Anda dapat mematikan koneksi WiFi di ponsel Anda dan mengaktifkannya kembali.
Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa menerima atau mengirim pesan selanjutnya adalah dengan memastikan izin akses penggunaan data sudah diaktifkan untuk aplikasi tersebut. Ponsel yang berbeda mungkin memiliki cara berbeda untuk memeriksa apakah izin diaktifkan.
Opsi hak penggunaan data biasanya ditemukan melalui menu pengaturan seluler ponsel Anda. Anda kemudian dapat memeriksa dan mengonfirmasi bahwa Izin Penggunaan Data diaktifkan di aplikasi WhatsApp di bawah “Penggunaan Data” atau opsi serupa.
Cara mengatasi WhatsApp gagal menerima pesan selanjutnya adalah dengan melakukan reload aplikasi. Caranya adalah dengan menutup WhatsApp sepenuhnya dan membukanya kembali. Muat ulang ini dimaksudkan untuk menyegarkan sistem aplikasi agar dapat berjalan dengan lancar.
Cara mengatasi WhatsApp tidak menerima pesan selanjutnya adalah dengan memperbarui versi aplikasi. Pembaruan versi aplikasi biasanya menyediakan perbaikan untuk beberapa bug, termasuk perbaikan karena gagal menerima dan mengirim pesan.
Cara memperbarui versi aplikasi Instagram bisa dilakukan melalui App Store masing-masing ponsel, App Store untuk iPhone, dan Google Play Store untuk ponsel Android.
Anda juga dapat mencoba menginstal ulang WhatsApp untuk memperbaiki masalah ini. Penginstalan ulang ini berguna untuk memastikan aplikasi terpasang dengan benar di ponsel Anda.
Menginstal ulang juga dapat menghilangkan tumpukan data sementara yang menyebabkan pesan WhatsApp gagal. Penginstalan ulang dapat dilakukan dengan menghapus aplikasi WhatsApp dari ponsel Anda, kemudian mengunduh dan menginstalnya kembali melalui App Store.
Untuk menerima pesan dari WhatsApp, Anda harus menyelesaikan proses verifikasi awal jika sebelumnya Anda telah menginstal ulang aplikasi tersebut. Proses verifikasi awal melibatkan memasukkan kode PIN dan OTP verifikasi dua langkah Anda (jika diaktifkan) ke WhatsApp.
Kemudian, sebagai cara untuk mengatasi masalah ini, Anda juga dapat mencegah agar kontak yang Anda tuju tidak diblokir di WhatsApp. Untuk melakukan ini, ketuk menu pengaturan di WhatsApp. Kemudian klik opsi “Privasi” dan pilih opsi “Diblokir”.
Jika kontak yang ingin Anda panggil ada di daftar blokir untuk opsi ini, pilih opsi “Buka blokir”. Pastikan juga kontak yang ingin Anda hubungi sudah terdaftar di WhatsApp.
Ada cara untuk mengakses situs web https://downdetector.id untuk memeriksa apakah ada masalah dengan server WhatsApp atau jika ada “server mati” dan Anda tidak dapat mengirim dan menerima pesan.
Situs ini menyediakan layanan pelaporan gangguan server di berbagai platform, salah satunya adalah WhatsApp. Jika Anda mengalami gangguan server WhatsApp, harap tunggu hingga pengembang memperbaiki masalahnya.
Demikian informasi 8 cara mengatasi gagal kirim dan terima pesan WhatsApp WhatsApp. Semoga ini membantu.